FastWebLab
Menu
UsługiAudyt szybkościOptymalizacja stronyTworzenie stronWsparcie techniczneDoradztwo i AI
PakietySprawdź stronęKontaktZamów audyt

Wsparcie techniczne i rozwój strony

Twoja strona ma kogoś, kto nad nią czuwa. Drobne zmiany, nowe funkcje, aktualizacje i monitoring w stałym abonamencie, bez zatrudniania programisty.

Zobacz pakiety od 990 zł netto / mies.Zapytaj o wycenę

Dla kogo

Kto korzysta ze stałego wsparcia?

  • Firmy bez własnego działu IT, które potrzebują „swojego informatyka od strony”.
  • Agencje marketingowe, które chcą mieć pod ręką eksperta od frontendu do wdrożeń dla klientów.
  • Właściciele sklepów, którym co miesiąc zbiera się lista drobnych poprawek.

Co zyskujesz

Opieka nad stroną bez etatu.

  • Stała pula godzin, przewidywalny koszt

    Wiesz, ile płacisz i ile godzin masz. Niewykorzystane godziny do połowy puli przechodzą na kolejny miesiąc.

  • Jeden kontakt, jedna odpowiedzialność

    Zgłaszasz mailem lub w swoim narzędziu. Dostajesz potwierdzenie, termin i wykonanie bez pośredników.

  • Monitoring, nie tylko reakcja

    Pilnujemy dostępności i szybkości strony. O problemie dowiadujesz się od nas, nie od klientów.

Pakiety i ceny

Pakiety: wsparcie

Trzy warianty. Standard to zakres, który polecamy większości firm.

Start

990 zł netto / mies.

Ktoś ma czuwać nad stroną.

  • 5 godzin miesięcznie
  • Drobne zmiany i aktualizacje
  • Monitoring dostępności i szybkości strony
  • Reakcja do 3 dni roboczych
  • Umowa miesięczna

Niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc do połowy puli. Godziny ponad pakiet: 240 zł netto.

Zamów ten pakiet

Standard

Rekomendowany

2 490 zł netto / mies.

Strona ma się rozwijać co miesiąc.

  • 12 godzin miesięcznie
  • Rozwój funkcji, priorytet zgłoszeń
  • Raport miesięczny i konsultacje
  • Reakcja do 2 dni roboczych
  • Umowa miesięczna

Niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc do połowy puli. Godziny ponad pakiet: 240 zł netto.

Zamów ten pakiet

Premium

8 900 zł netto / mies.

Potrzebujesz eksperta w swoim zespole przez 40 godzin w miesiącu.

  • 40 godzin miesięcznie
  • Praca w Twoim zespole: Jira, Slack
  • Udział w planowaniu, przegląd kodu
  • Reakcja do 1 dnia roboczego, priorytet zgłoszeń
  • Umowa na 3 miesiące

Niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc do połowy puli. Godziny ponad pakiet: 240 zł netto.

Zamów ten pakiet

Ceny netto, do ceny doliczamy 23 % VAT. Płatność po uzgodnieniu warunków. Na stronie nic nie płacisz.

Jak pracujemy

Jak wygląda miesiąc współpracy.

  1. 1

    Start

    Krótkie przekazanie: dostępy, dokumentacja, lista spraw na pierwszy miesiąc.

  2. 2

    Zgłoszenia

    Każde zgłoszenie dostaje potwierdzenie i termin. Priorytet w pakietach Standard i Premium.

  3. 3

    Realizacja

    Zmiany wykonujemy w uzgodnionym terminie, testujemy i wdrażamy. Większe zadania dzielimy na etapy.

  4. 4

    Raport miesięczny

    Co zrobiliśmy, ile godzin zostało, co proponujemy na kolejny miesiąc.

Chcesz mieć kogoś od strony na stałe?

Napisz, jaką stronę prowadzisz i co zwykle wymaga uwagi. Dobierzemy pakiet.

Napisz do nas

Kontakt

Zamów pakiet albo zapytaj o wycenę

Napisz, w czym możemy Ci pomóc. Odpowiadamy w 1–2 dni robocze.

[email protected]
  • Czytamy każde zgłoszenie w 1–2 dni robocze
  • Zakres, termin i stała cena w 2–3 dni robocze
  • Na stronie nic nie płacisz
Odpowiemy w 1–2 dni robocze.

Pytania o tę usługę

Co, jeśli w miesiącu potrzebuję więcej godzin?

Dokupujesz godziny po stawce 240 zł netto albo przechodzisz na wyższy pakiet od kolejnego miesiąca.

Czy mogę zrezygnować?

Pakiety Start i Standard rozliczamy miesięcznie, z wypowiedzeniem na koniec miesiąca. Premium ma umowę na 3 miesiące.

Czy pracujecie na mojej platformie?

Pracujemy na istniejącej technologii strony. Przed startem sprawdzamy, czy znamy ją na tyle, żeby brać odpowiedzialność. Jeśli nie, mówimy to wprost.

Jak szybko reagujecie?

Start do 3 dni roboczych, Standard do 2, Premium do 1 dnia roboczego. Reakcja to potwierdzenie i plan, termin wykonania zależy od zakresu.

Pozostałe usługi