Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 15 października 2026

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony fastweblab.pl i usług, które świadczymy na niej drogą elektroniczną. Jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą jest Kamil Kalicki, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Usługi Informatyczne Kamil Kalicki (marka FastWebLab), NIP 5272857438, ul. Magazynowa 9A/41, 02-652 Warszawa, dalej „my”. Kontakt: kontakt@fastweblab.pl.
3. Usługobiorcą („Ty”) jest każda osoba, która korzysta z usług opisanych w regulaminie, zarówno konsument, jak i przedsiębiorca.
4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem fastweblab.pl/regulamin/. Możesz go zapisać albo wydrukować.

2. Usługi świadczone na stronie

Wszystkie usługi świadczone na stronie są bezpłatne:

1. Przeglądanie treści strony.
2. Formularz kontaktowy: wysłanie do nas zapytania, na przykład o wycenę. Po wysłaniu dostajesz potwierdzenie na podany adres e-mail.
3. Miniaudyt szybkości strony (/sprawdz/): automatyczny pomiar publicznie dostępnej strony, której adres podajesz. Wynik obejmuje oceny Google PageSpeed Insights (Google Lighthouse) na telefonie oraz komputerze, największe hamulce strony, podstawy SEO i propozycję pakietu. Wynik widzisz na ekranie. Jeśli podasz adres e-mail, wyślemy Ci jedną wiadomość z raportem, a raport zapiszesz też jako PDF. Propozycję oferty dopasowanej do wyniku wyślemy Ci tylko za Twoją osobną zgodą. Na podstawie tej zgody możemy też napisać do Ciebie w sprawie wyniku i naszych usług.

Usługi płatne (przyspieszanie stron i sklepów, tworzenie stron, wsparcie techniczne, doradztwo) kierujemy wyłącznie do firm, czyli przedsiębiorców. Nie zamawiasz ich przez stronę. Świadczymy je na podstawie indywidualnej oferty i umowy. Przyciski „Zamów” otwierają formularz kontaktowy: wysyłasz nim zapytanie, a nie zamówienie. Ceny na stronie są cenami netto dla firm, mają charakter informacyjny i nie są ofertą w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.

3. Wymagania techniczne

1. Urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie.
2. Cloudflare Turnstile chroni formularz kontaktowy i miniaudyt. Przeglądarka nie może blokować działania tej ochrony; czasem Turnstile poprosi o zaznaczenie pola.
3. Do wysłania formularza i raportu na e-mail potrzebny jest działający adres e-mail.

4. Zasady korzystania

1. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
2. W miniaudycie podajesz adres publicznie dostępnej strony. Zabronione jest masowe lub zautomatyzowane wysyłanie zapytań, obchodzenie limitów i zabezpieczeń, a także podawanie cudzego adresu e-mail bez zgody jego właściciela.
3. Liczba pomiarów i zgłoszeń w krótkim czasie jest ograniczona, żeby chronić usługę przed nadużyciami.
4. Wynik miniaudytu powstaje automatycznie na podstawie pomiaru Google PageSpeed Insights i kodu HTML strony w chwili pomiaru. Dla tego samego adresu możemy pokazać wcześniejszy wynik, jeśli ma mniej niż 24 godziny. Wynik ma charakter informacyjny: kolejne pomiary mogą się różnić, a wynik nie jest poradą ani zapewnieniem efektu. Proponowany pakiet dobieramy automatycznie; nie jest to oferta w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.
5. Możemy czasowo wstrzymać usługę, na przykład z powodu prac technicznych, awarii dostawcy albo nadużyć.

5. Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowa o przeglądanie strony zostaje zawarta z chwilą wejścia na stronę i kończy się, gdy ją opuścisz.
2. Umowa o przesłanie zapytania zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza i kończy się po dostarczeniu go do nas oraz wysłaniu Ci potwierdzenia.
3. Umowa o miniaudyt zostaje zawarta z chwilą uruchomienia pomiaru. Kończy się po pokazaniu wyniku, a jeśli podasz adres e-mail, po wysłaniu raportu. Możesz przerwać korzystanie w każdej chwili, zamykając stronę.
4. Zgodę na przesłanie propozycji oferty i dalszy kontakt e-mailowy możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na kontakt@fastweblab.pl albo odpisując „rezygnuję”.
5. Jako konsument albo przedsiębiorca na prawach konsumenta możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, pisząc na ten sam adres. Usługi są bezpłatne, więc odstąpienie nie wiąże się z żadnymi kosztami. Możesz użyć wzoru formularza z pkt 10, ale nie musisz.

6. Reklamacje

1. Reklamację złożysz e-mailem na kontakt@fastweblab.pl. Opisz problem, podaj datę jego wystąpienia i adres e-mail do odpowiedzi.
2. Odpowiemy e-mailem w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, na przykład z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

7. Bezpieczeństwo

1. Korzystanie z internetu wiąże się z zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, wyłudzanie danych (phishing) albo niechciane wiadomości. Używaj aktualnej przeglądarki i programu antywirusowego.
2. Strona działa wyłącznie przez szyfrowane połączenie HTTPS.
3. Ani formularz kontaktowy, ani miniaudyt nie pytają o hasła ani dane dostępowe. Wiadomości z formularza i z miniaudytu wysyłamy z adresu kontakt@fastweblab.pl.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności, a zasady dotyczące plików cookie – polityka cookies.

9. Postanowienia końcowe

1. Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn, na przykład z powodu zmiany przepisów albo usług. Nową wersję publikujemy na tej stronie z datą aktualizacji. Zmiana nie dotyczy usług wykonanych wcześniej.
2. Regulamin podlega prawu polskiemu. Nie pozbawia konsumenta ochrony, której nie można wyłączyć umową.
3. Regulamin obowiązuje od 15 października 2026.

10. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Możesz go użyć, gdy odstępujesz od umowy o usługę z tego regulaminu albo od umowy o usługę płatną, jeśli przysługuje Ci to prawo (na przykład jako przedsiębiorcy na prawach konsumenta). Nie musisz z niego korzystać: wystarczy e-mail z oświadczeniem o odstąpieniu.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

• Adresat: Usługi Informatyczne Kamil Kalicki, ul. Magazynowa 9A/41, 02-652 Warszawa, kontakt@fastweblab.pl
• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) umowy dostawy następujących towarów(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
• Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
• Adres konsumenta(-ów)
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
• Data

(*) Niepotrzebne skreślić.